BtoBメール施策を少人数で始めるとき、最初に決めるべきこと
メール配信を始めたいBtoB企業向けに、同意管理、配信リスト、シナリオ、改善指標を少人数でも扱いやすくする考え方を整理します。
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リード管理
問い合わせ後のフォロー、見込み顧客の整理、営業連携を少人数でも扱いやすくするための運用設計を扱います。
少人数チームのリード管理は、最初の台帳づくりでつまずきやすい
問い合わせ後の対応が属人化しやすい少人数チーム向けに、CRMやMAを入れる前に整えたいリード管理台帳の考え方を整理します。